01
المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها في أنظمتنا الالكترونية:
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم، البريد الالكتروني، ورقم الجوال والعنوان.
المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم، البريد الالكتروني، رقم الجوال، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة والعنوان.
المعلومات الخاصة بالمتجر أو الشركة وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري أو رخصة العمل الحر.
في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة فِزلي قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.
02
معلومات الشحنات:
منصة فِزلي على اطلاع دائم بالشحنات وعددها الحاصلة في حساب التاجر، وذلك لكون التاجر يستخدم النظام الذي توفره منصة فِزلي.
منصة فِزلي على اطلاع بنوع البضائع المشحونة عبر المنصة.
03
معلومات مستلمي الشحنات أو عملاء التجار:
مشاركة المعلومات الخاصة بالتُجّار
بطبيعة الحال فإن منصة فِزلي تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر، ومنصة فِزلي لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة فِزلي وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة منصة فِزلي – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل منصة فِزلي – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين:
تسعى منصة فِزلي إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في (فضاء الإنترنت) فإن فريق عمل منصة فِزلي، ينوّه على يلي:
تسعى منصة فِزلي إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة فِزلي.
تعمل منصة فِزلي على حماية معلومات التُجّار بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في منصة فِزلي فإن منصة فِزلي تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من منصة فِزلي على حماية، وتوجيه وإرشاد التٌجّار.
04
الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث):
يُقر التاجر بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة فِزلي بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المستلم لدى مُقدِم الخدمة، مثل: اسم المتجر – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني – رقم الهوية أو الإقامة – عنوان المنزل، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة (الطرف الثالث). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة (الطرف الثالث) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي يسعى للحصول عليها التاجر.
05
قواعد وأحكام استخدام منصة فِزلي:
إن جميع التزامات منصة فِزلي، وجميع التزامات التجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر ومنصة فِزلي، موجودة هنا في سياسة الخصوصية وسرية المعلومات، حيث إن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين التاجر ومنصة فِزلي عند تأسيسه للحساب، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة فِزلي على توفيرها للتجار.